Erste Schritte

Was ist im Trauerfall zu tun?

Der Tod eines Menschen kann absehbar oder überraschend eintreten. Wir sind im Trauerfall Tag und Nacht, auch an Wochenenden und Feiertagen, unter der Rufnummer 05451 - 21 88 für Sie erreichbar.

Verstirbt der Angehörige zu Hause, sollten Sie zunächst einen Arzt informieren. Falls Ihr Hausarzt nicht erreichbar ist, kontaktieren Sie bitte den ärztlichen Bereitschaftsdienst (Tel. 116 117). Der Arzt wird nach Untersuchung und Feststellung des Todes den Totenschein ausstellen. Diesen benötigen wir für alle weiteren Schritte.

Bei Eintritt eines Sterbefalls im Krankenhaus, Hospiz, Pflege- oder Seniorenheim informiert das diensthabende Personal den Arzt.

Verlassen Sie sich stets auf unsere Erfahrung, Kompetenz und Sensibilität.
Wir besprechen persönlich und in Ruhe mit Ihnen alle weiteren Maßnahmen unter Berücksichtigung Ihrer Vorstellungen.

Für die Erledigung der Formalitäten benötigen wir einige Dokumente. Falls Sie diese nicht zur Hand haben, helfen wir Ihnen gerne, die Papiere zu komplettieren.

Die nachfolgenden Unterlagen, abhängig vom Familienstand des Verstorbenen, werden von uns benötigt:

• Ledige: Geburtsurkunde
• Verheiratete: Heiratsurkunde
• Geschiedene: Heiratsurkunde, rechtskräftiges Scheidungsurteil
• Verwitwete: Heiratsurkunde, Sterbeurkunde des Partners

Weitere wichtige Dokumente:

• Personalausweis
• Chipkarte Krankenversicherung
• Versicherungspolicen
• Rentennummern
• Falls vorhanden: Graburkunde, Bestattungsvorsorgevertrag, weitere persönliche Verfügungen